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Ateliers interculturels Etats-Unis

  • Lundi 12 mars 2018 de 09 h 00 à 13 h 00

    Grex World Trade Center Grenoble.

  • Vendredi 6 avril 2018 de 09 h 00 à 13 h 00

    Grex World Trade Center Grenoble.



Faire des affaires aux Etats-Unis :

un défi interculturel ?


 les lundi 12 mars et vendredi 6 avril 2018 

de 9h à 13h

à Grex, World Trade Center Grenoble




Nous croyons bien connaître les Américains...
 

Pourtant les différences culturelles restent fortes.  Elles ont des conséquenses sur le degré de formalisation des relations d'affaires, le mode relationnel en vigueur, le style de communication et la façon dont vos valeurs et intérêts peuvent se confronter à celles de vos contacts.

Prendre en compte le contexte culturel du marché américain vous permettra de manager au mieux vos commerciaux américains, de comprendre vos clients ou partenaires et d'anticiper leurs attentes ou encore de ne pas vous laisser surprendre au cours d'une négociation.  Et ce peut être un avantage indéniable sur vos concurrents...

Les 12 mars et 6 avril, Grex vous propose deux ateliers d'une demi-journée où l'alternance de points théoriques et d'exercices pratiques vous permettront d'être plus efficace dans votre approche du marché américain. 
 

L'intervenante : 

Michelle Mielly est américaine et anthropologue de formation. Depuis plus de 20 ans, elle intervient en tant que consultante, enseignante et chercheuse dans un contexte international, sur les relations Français/Américains en particulier.
 


Programme

Objectifs

Mieux appréhender les différences culturelles avec les Américains.
Découvrir le lien entre les valeurs et les pratiques qui en découlent.
Adopter les bons réflexes pour développer des relations de travail efficaces.

 


Public concerné : 

Ce séminaire est dédié aux professionnels qui exercent dans un contexte américain : 
management d'équipes, gestion de clients ou partenaires commerciaux, relations avec une filiale ou une maison mère.

 

Programme du séminaire :

Avant le stage : prise de contact avec Grex pour préciser vos attentes et prendre en compte votre vécu.

1. Comprendre les Américains, prendre conscience des différences 
Histoire et peuple : zoom sur quelques repères utiles.
Les valeurs américaines, les cultures de l'implicite et de l'explicite.
La notion du temps et les normes d'évaluation de la performance.

2. Communication efficace
Revue de quelques échanges écrits et conversations téléphoniques.
Entraînement individuel sur des situations pratiques.
Validation d'une liste de "best practices".

3. Management interculturel
La culture du "feedback" : donner un retour positif ou négatif.
La culture de l'optimisme face aux cartésiens.
La prise de décision chez les Américains (leviers et facteurs de motivation).
 


Méthodes pédagogiques

Exercices pratiques et jeux de rôle seront utilisés.
Les cas seront, dans la mesure du possible, inspirés de situations vécues par les participants dans leurs entreprises. 

Attention : les apports théoriques se feront en français, mais la plupart des cas pratiques seront en anglais (tout niveau accepté).


Participera aux ateliers des 12 mars et 6 avril 2018 de 9 h à 13 h

Joint un chèque de

Attention : votre inscription ne sera prise en compte qu’à réception de votre règlement à Grex. Toute annulation 48 heures ouvrées avant la réunion entraînera sa facturation.


écoutez le mot à saisir





 


 

 

mise à jour le 19 janvier 2018


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